Kegiatan tersebut digelar selama dua hari, yang menghadirkan Tim dari Staf Potensi Maritim TNI Angkatan Laut Jakarta. Acara Pembukaan diawali dengan menyanyikan lagu Kebangsaan Indonesia Raya, kemudian pembacan doa,  penyematan tanda peserta latihan, sambutan Danlantamal IV lalu sambutan Aspotmar Kasal, foto bersama, setelah jeda istirahat dilanjutkan penyampaian materi Pedoman Standar Pelayanan Publik dan Membangun Budaya Pelayanan Prima.

Danlantamal IV dalam sambutannya mengatakan “Reformasi Birokrasi pada hakikatnya merupakan upaya untuk melakukan pembaharuan dan perubahan mendasar terhadap sistem penyelenggaraan pemerintahan yang baik, efektif dan efisien, sehingga dapat melayani secara cepat, tepat dan profesional," sebutnya.

“Melalui kegiata ini, diharapkan dapat memberi pemahaman serta meningkatkan kemampuan para personel Lantamal IV tentang pelayanan publik, yang merupakan salah satu poin terpenting dari tuntutan reformasi birokrasi saat ini," harap Danlantamal IV.

Paban IV Komsosmar Spotmar TNI Angkatan Laut Kolonel Marinir Edi Prakoso, S.E., membacakan sambutan Aspotmar Kasal Mayjen TNI Marinir Widodo Dwi Purwanto mengatakan, “Upaya peningkatan kinerja pelayanan publik harus dikelola berbasis terknologi informasi dan komunkasi agar publik dapat memperoleh informasi secara mudah dan tepat," ujarnya.

Lebihjauh dikatakan “Ketepatan penyediaan pelayanan publik membutuhkan kemampuan dan integritas yang  tinggi dari setiap unit, serta upaya peningkatan kinerja pelayanan public dapat mewujudkan tata kelola di Satker yang baik dan aparatur yang bersih," pungkasnya.