MoU tersebut dilakukan langsung oleh Bupati Bengkalis Kasmarni atas nama Pemerintah Kabupaten Bengkalis sementara untuk Ombudsman RI, dilakukan oleh Kepala Kantor Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Riau Bambang Pratama bertempat di Kantor Ombudsman Perwakilan Provinsi Riau, Pekanbaru Rabu, 23 April 2025.

Lewat penandatanganan kerja sama tersebut, diharapkan mampu mendorong kualitas dan standart pelayanan publik Pemerintah Kabupaten Bengkalis yang lebih baik, khususnya pada Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Bengkalis.

Kasmarni mengatakan lewat sinergitas yang telah terjalin selama ini, diharapkan mampu memberikan dampak positif terhadap pelayanan publik di Kabupaten Bengkalis.

“Alhamdulillah Pemerintah Kabupaten Bengkalis selama ini terus berkomunikasi intens dengan Ombudsman RI, hasilnya Kabupaten Bengkalis telah dinobatkan sebagai Kabupaten/Kota yang memiliki nilai tertinggi se-Provinsi Riau. Tentunya hal ini harus terus dipertahankan, dan terus ditingkatkan, agar pencapaian tersebut bisa menjadi yang tertinggi di tingkat Nasional,” ujar Kasmarni.

Lewat kunjungan ini, sambung Kasmarni, tentunya akan menjadi bahan evaluasi bagi Pemerintah Kabupaten Bengkalis dalam memperbaik berbagai kesalahan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

“Mudah-mudahan lewat pertemuan ini, bisa memberikan motivasi bagi Perangkat Daerah untuk menyempurnakan kekurangan dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Tentunya, harapan kita kedepan Ombudsman RI bisa senantiasa memberikan masukan maupun saran terkait langkah strategis yang harus dilakukan kedepan, agar pelayanan publik Pemerintah Kabupaten Bengkalis lebih baik dan berkualitas,” ucapnya.

Ikut mendampingi Kasmarni dalam pertemuan tersebut, Asisten Administrasi Umum Setda Bengkalis Aulia, Staf Ahli Bupati bidang Pemerintah, Politik dan Hukum Ed Effendi, Inspektur Bengkalis Radius Akima, serta sejumlah Kepala Perangkat Daerah di lingkungan Pemerintah Kabupaten Bengkalis.R/H.N